主 题：【分享】碰到韵达发快递3kg收我5kg的钱 投诉经历给大家参考 欢迎学习
发 布 者：v8
标签分类： 日常
时 间：2026-08-22 16:03:58
内容预览：发快递的时候看到其他快递都4.9分 就韵达2.0 决定给他一个机会结果不出意外的话意外就要来了当时上午上班很累 快递中午午休来取我称了下是3kg的零食 武汉发南京结果躺床上账单来了 5kg 我惊了我以为是称坏了 就没当回事 结果发过去朋友一称 带皮2.99kg 我瞬间就气炸了然后一个12345就打过去 也是直接转到了武汉邮政局了这种欺诈性质的都是500赔偿起步 所以直接明盘那边也是说500都多少倍了 不合实际 然后投诉就这么挂了好几天那边今天电话解释来了 刚开始说30赔偿 突然又变成了50说快递员大意填错了 那我肯定是不接受的快递公司没有识别到少的2kg也有责任 作为快递员 也可能天热犯错误都很正常但是每个中转站都有重量检测的 整个过程也没人询问那2kg去哪了 我这要运的黄金怎么办那边也是去反馈了根据《快递服务国家标准》（GB/T 27917.2-2011）的规定，快递服务组织应对快件提供至少两次称重（收寄和投递），并对全程运输环节的重量变化负有管理责任。快递公司作为专业服务机构，有义务确保计费重量的准确性，不能以“快递员个人失误”为由推卸系统性的管理责任。如果快递公司主张“只是快递员个人过失”，那么它需要拿出证据（如内部监控、称重记录、校准报告等）来证明自己不是故意的。如果快递公司无法提供合理解释和证据，法院可能倾向于推定其存在过错。更重要的是，根据《消费者权益保护法》及相关司法解释，经营者对是否存在欺诈行为负有举证责任。这意味着，如果快递公司无法证明自己是“过失”而非“故意”，它就要承担举证不能的不利后果。因为好几天了 我也是直接上报了xxxx板自己争取受损权利的同时 而且还能督促服务健全 拿到赔偿 后续别人也能乘凉一举10得所以啊 2.0分真的不是白打的 欢迎各位mjj合法薅羊毛
直达链接： https://www.nodeseek.com/post-888086-1
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