主 题：CTExcel UK esim激活失败，联系客服不退款。理由很强硬，必须英国激活，后台都有记录呢。损失11英镑，终！！！
发 布 者：wyk335858575
标签分类： 日常
时 间：2026-07-29 21:38:11
内容预览：事因：GG卡（暂时没封）恐慌性转让，经过综合考虑与网友评测遂决定转CTExcel UK，官网直接中英年付最低套餐（使用了优惠码）11英镑，支付完成，顺利收到esim二维码邮件，直接掏出美版苹果，全局英国代理直接开扫，下载完成显示手机号，但一直显示激活中，已意识到网络可能存在问题。用GG开热点最后也没有成功，提示激活失败。后面手贱删除了esim，打算重新来一次（可能跟我最早前买尼日利亚卡的时候，esim随便删除，二维码随便扫都行），结果扫不上了，遂联系客服处理，客服问询人在哪，我说在英国（官网明确说只能英国本地激活），客服说帮我反馈，说有2个方案，退款或者再下一个二维码到邮箱，处理结果邮箱会通知，耐心等待12小时，不见邮箱任何动静。怒！！！再联系客服，客服说：工单已完结，处理结果是不予退款，理由，你在中国激活，违反TOS（感觉查起来跟GG一个球样，毫无人性）。我说我在英国啊（因为我第一次联系客服时就说了我在英国），可能我当时用了中国的VPN网络导致的，客服说：不不不，你这不是网络的原因，你就是在中国激活的，后台都有记录。我坚决要求退款，他不同意，他说可以帮你申请补esim，但是需要你提供英国护照+手持英国护照自拍，沃特法克？英国护照，有病吧，中国人拿英国护照？我说我只有中国护照，我中国人哪来的英国护照？她说他们的规定就是如此，没有办法！最后祝你生活愉快，他主动挂了电话。呵呵！！！总结一下吧！1.CTExcel UK这卡其实是给外籍中国人用的。方便他们在英国或者回中国使用，可以从客服要英国护照可以看出，中国人只有中国护照。2.小白搞不定网络问题的最好别碰，如果激活不了，后台能查到你激活的情况（大概率通过基站判断的，激活连国内基站，直接噶）3.激活TOS非常严格，不退款实锤！（使用wificalling激活应该属于取巧了）4.如果卡使用中出问题联系客服，查号的时候，有可能会查到你
直达链接： https://www.nodeseek.com/post-847511-1
发 布 者：wyk335858575
标签分类： 日常
时 间：2026-07-29 21:38:11
内容预览：事因：GG卡（暂时没封）恐慌性转让，经过综合考虑与网友评测遂决定转CTExcel UK，官网直接中英年付最低套餐（使用了优惠码）11英镑，支付完成，顺利收到esim二维码邮件，直接掏出美版苹果，全局英国代理直接开扫，下载完成显示手机号，但一直显示激活中，已意识到网络可能存在问题。用GG开热点最后也没有成功，提示激活失败。后面手贱删除了esim，打算重新来一次（可能跟我最早前买尼日利亚卡的时候，esim随便删除，二维码随便扫都行），结果扫不上了，遂联系客服处理，客服问询人在哪，我说在英国（官网明确说只能英国本地激活），客服说帮我反馈，说有2个方案，退款或者再下一个二维码到邮箱，处理结果邮箱会通知，耐心等待12小时，不见邮箱任何动静。怒！！！再联系客服，客服说：工单已完结，处理结果是不予退款，理由，你在中国激活，违反TOS（感觉查起来跟GG一个球样，毫无人性）。我说我在英国啊（因为我第一次联系客服时就说了我在英国），可能我当时用了中国的VPN网络导致的，客服说：不不不，你这不是网络的原因，你就是在中国激活的，后台都有记录。我坚决要求退款，他不同意，他说可以帮你申请补esim，但是需要你提供英国护照+手持英国护照自拍，沃特法克？英国护照，有病吧，中国人拿英国护照？我说我只有中国护照，我中国人哪来的英国护照？她说他们的规定就是如此，没有办法！最后祝你生活愉快，他主动挂了电话。呵呵！！！总结一下吧！1.CTExcel UK这卡其实是给外籍中国人用的。方便他们在英国或者回中国使用，可以从客服要英国护照可以看出，中国人只有中国护照。2.小白搞不定网络问题的最好别碰，如果激活不了，后台能查到你激活的情况（大概率通过基站判断的，激活连国内基站，直接噶）3.激活TOS非常严格，不退款实锤！（使用wificalling激活应该属于取巧了）4.如果卡使用中出问题联系客服，查号的时候，有可能会查到你
直达链接： https://www.nodeseek.com/post-847511-1
