主 题：giffgaff 激活14天内申请退款被拒，客服说我“长期境外漫游”？吃相太难看了
发 布 者：tudoubin
标签分类： 日常
时 间：2026-07-29 18:54:26
内容预览：先说结论：境外使用触发风控、被停号，我可以理解；但是把账号关了以后，连没有使用的余额也拒绝退，这就太恶心了。事情很简单：7 月 16 日激活 giffgaff 实体卡，后来转成 eSIM；选择 Pay As You Go，充值 £10；总共只消费了 £0.52，剩余约 £9.48；7 月 27 日，也就是激活后的第11天，按照官方的14天取消政策申请关闭账号并退还剩余余额。官方政策明明写着：From the moment you activate your SIM, you have 14 days to try out our service and let us know if you want to cancel.对于充值余额，官方还写着：If you purchased credit, we'll reimburse the remainder (i.e. your current balance).官方链接：https://help.giffgaff.com/en/articles/273804-how-to-cancel-your-account-within-14-days-of-joining-giffgaff结果客服完全不正面回答14天退款政策，反手给我套了一个“长期境外使用”的理由：Our systems confirmed that your device has been connected to international networks over an extended period, far exceeding reasonable limits for temporary roaming.又说我的使用模式属于：Extended or permanent use outside the UK.问题是，这个账号从激活到申请取消总共才11天，后台
直达链接： https://www.nodeseek.com/post-847199-1
发 布 者：tudoubin
标签分类： 日常
时 间：2026-07-29 18:54:26
内容预览：先说结论：境外使用触发风控、被停号，我可以理解；但是把账号关了以后，连没有使用的余额也拒绝退，这就太恶心了。事情很简单：7 月 16 日激活 giffgaff 实体卡，后来转成 eSIM；选择 Pay As You Go，充值 £10；总共只消费了 £0.52，剩余约 £9.48；7 月 27 日，也就是激活后的第11天，按照官方的14天取消政策申请关闭账号并退还剩余余额。官方政策明明写着：From the moment you activate your SIM, you have 14 days to try out our service and let us know if you want to cancel.对于充值余额，官方还写着：If you purchased credit, we'll reimburse the remainder (i.e. your current balance).官方链接：https://help.giffgaff.com/en/articles/273804-how-to-cancel-your-account-within-14-days-of-joining-giffgaff结果客服完全不正面回答14天退款政策，反手给我套了一个“长期境外使用”的理由：Our systems confirmed that your device has been connected to international networks over an extended period, far exceeding reasonable limits for temporary roaming.又说我的使用模式属于：Extended or permanent use outside the UK.问题是，这个账号从激活到申请取消总共才11天，后台
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