主 题:拖了 4 年的内部营销工具,这次 5 天做到能上线试跑,记录一下
发 布 者:fgghyyfk
标签分类: 技术
时 间:2026-07-11 16:41:56
内容预览:最近把一个内部营销工具做出来了,想起来这事在我这拖了快 4 年,有点感慨,来记录一下。工具本身没什么新概念,就是把公司里三个系统串起来:云策(人群和行为数据)、手铺(商品、订单、库存、供价、活动)、墨鱼(客服触达)。要做的事说穿了就是根据数据挑人、挑品、算活动,结果推给运营确认,确认完部分动作写回系统。单点看都不是特别难,难的是它横跨几个系统,而且规则很碎。拖住它的不是代码,是链路。这几年思维导图画了一版又一版,产品方案过了一遍又一遍,中间还换了好几个产品同事。每换一个人我就得重新讲一遍:云策里用户行为怎么看,手铺的商品和订单怎么对应,墨鱼能做哪些触达,哪些客户不能乱发,哪些商品不能乱推,会员、优惠券、活动价各自什么规则……讲到后面我自己都烦了。不是同事不行,是这种内部工具天生就碎。它不是标准 SaaS 功能,也不是清晰的单点需求,就是一堆业务经验堆出来的流程,这里查一下那里兜一下,边界判断一大堆。正常流程走下来是:我讲给产品,产品画图写方案,评审,技术评估,排期,开发,测试,上线。任何一环换人或者规则一变,重来。所以它就一直挂着。这次的区别是,我把中间沟通链路压短了。自己拆业务规则,直接和 AI 一起做。不是一句“帮我做个智能营销系统”完事——那种肯定完蛋——是一段一段来:先接云策数据源,能查人群、行为、商品数据;再接手铺的商品、库存、供价、活动、会员;然后做营销动作,发券、发会员、活动补品、客服触达;再接墨鱼做主动推送;最后补试跑、审批、日志、执行历史这些兜底。翻了下提交记录,集中开发就是 6.22 到 6.26 这几天。22 号做“前日热销 × 定价参考”的限时抢补品任务,23 号修云策 sku_id 和活动匹配的坑,24 号加发放会员动作,25 号接墨鱼推送和选品、定价、提案,26 号把品类秒杀的自动运营 Agent 收了一版,提案、写价、补品、回填、smoke 脚
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